Chi siamo
Questo sito è una redazione indipendente che si occupa di casino online accessibili dall'Italia. Non organizziamo giochi, non raccogliamo puntate e non apriamo conti: raccogliamo e verifichiamo ciò che un giocatore può controllare da fuori, prima di registrarsi.
Da dove partiamo
La prima domanda non è quanto vale il bonus, ma chi risponde se un prelievo viene rifiutato. Per questo ogni scheda inizia dalla licenza: un operatore con concessione ADM opera sotto la vigilanza italiana, mentre un sito con licenza straniera segue regole diverse e offre al giocatore tutele diverse. Quando descriviamo un operatore, diciamo sempre in quale delle due situazioni si trova.
Cosa controlliamo, nell'ordine
- Licenza e titolare. Quale autorità l'ha rilasciata, a quale società e se la posizione risulta attiva. Il marchio sul sito e il titolare della licenza sono spesso nomi diversi.
- Condizioni del bonus. Requisito di puntata, puntata massima durante lo sblocco, durata di validità, tetto sulle vincite da bonus e giochi esclusi dal conteggio. Il numero sul banner è l'ultimo dato che guardiamo.
- Cassa e prelievi. Quali metodi funzionano anche in uscita e non soltanto per i depositi, tempi dichiarati, commissioni e limiti per operazione e per periodo.
- Verifica dei documenti. Quali documenti vengono richiesti e se la verifica può essere completata prima del primo prelievo invece che dopo.
- Assistenza e reclami. Lingue e orari reali, tempo della prima risposta e quale organismo di risoluzione delle controversie viene indicato nelle condizioni.
- Strumenti di tutela. Limiti di deposito e di sessione, autoesclusione e quanto sono visibili nel conto di gioco.
Come scriviamo una scheda
Le fonti sono i registri delle licenze e le condizioni generali pubblicate dall'operatore, poi le pagine promozionali. Se le due si contraddicono, scriviamo la contraddizione. Ciò che si vede solo dopo l'apertura di un conto resta segnato come non verificato, invece di essere dato per buono. Ogni cifra porta una data, perché limiti e condizioni cambiano senza preavviso.
Cosa non facciamo
Non promettiamo vincite, non vendiamo sistemi e non pubblichiamo pronostici: in un gioco d'azzardo ogni giocata è indipendente. Non vendiamo posizioni in classifica e non togliamo un passaggio critico su richiesta di un operatore.
Gioco responsabile
Il sito è rivolto ai maggiorenni. Il gioco d'azzardo può causare dipendenza patologica: il Telefono Verde dell'Istituto Superiore di Sanità dedicato al gioco d'azzardo offre ascolto gratuito e anonimo, e i servizi sanitari territoriali seguono chi chiede aiuto.
Segnalazioni e correzioni
Un dato sbagliato, una condizione cambiata, un operatore che manca: scrivi a [email protected] o usa il modulo nella pagina contatti. Confrontiamo la segnalazione con la fonte e aggiorniamo la scheda.